ویژگی‌های برجسته یک استاد آموزش تشریفات جهت دوره‌های آموزشی کارکنان چیست؟
با سلام و احترام به همه دوستان گرامی که به دنبال یادگیری تشریفات هستند،
امروز اینجانب (جابر مرتضایی) می‌خواهم به بررسی ویژگی‌های یک استاد آموزش تشریفات و پذیرایی بپردازم که می‌تواند به بهترین شکل ممکن به توسعه‌ی مهارت‌های کارکنان شما کمک کند.
لذا انتخاب یک استاد متخصص و متعهد می‌تواند تاثیر زیادی در پیشرفت نیروهای شما داشته باشد و اما اگر انتخاب صحیحی نداشته باشیم متاسفانه هزینه، وقت، انرژی، انگیزه و… زیادی از دست خواهیم داد.
تخصص و تجربه استاد:
استاد دوره آموزشی، باید دارای تخصص و تجربه کافی در حوزه‌های مرتبط با موضوعات تشریفات و پذیرایی باشند که تدریس می‌کنند.
تسلط به مباحث و آگاهی از جدیدترین تحولات و اخبار مرتبط با حوزه پذیرایی و تشریفات، از ویژگی‌های حیاتی جهت انتخاب استاد کلاس است.
استادی که سالها مطالعه و سالها تجربه عملی شخصی و همچنین سالها تجربه آموزش در این زمینه را داشته باشد.
انگیزه بخشی استاد:
یک استاد کلاس آموزشی برجسته، باید بتواند با الهام‌بخشی و ترغیب، کارکنان را به یادگیری فعال و پیشرفت فراهم کند.
قدرت به اشتراک گذاری انگیزه و علاقه به تدریس پذیرایی و تشریفات، این ویژگی را تبیین می‌کند.
بعضی از اساتید، انگیزه بخش که نیستند که هیچ، انگیزه کش هم خواهند بود، استادی را انتخاب کنیم که جدای اینکه خودش انگیزه زیادی برای تدریس و یاد دادن دارد بلکه بتواند در مغز و قلب شرکت کنندگان انگیزه یادگیری و در مرحله بعدی عمل کردن را بکارد.
تدریس فعال استاد:
تدریس تشریفات و پذیرایی باید به شکلی باشد که شرکت‌کنندگان به جذب محتوا مشغول شوند.
استفاده استاد تشریفات از روش‌های تدریس متنوع، نمونه‌های عملی و ارتباط مستقیم با مسائل عملیاتی کارکنان و کارمندان و مدیران، به بهترین شکل این امکان را فراهم می‌کند.
اگر روش تدریس فعال از سمت مدرس تشریفات پیاده نشود، کارکنان خواب آلود، بی انگیزه، حواسشان پرت و یادگیری به پایین ترین مرحله خود خواهد رسید. (در چنین دوره‌هایی، یکساعت نشستن در کلاس نیز سخت خواهد بود)
اینجانب (جابر مرتضایی) برخی کارهایی که در دوره‌های آموزشی جهت تدریس فعال می کنم از جمله:
+ دعوت از شرکت کنندگان جهت کار عملی و ارزیابی عملکرد آنان
+ پرسش و پاسخ در موضوعات آموزش داده شده
+ نظرخواهی و خلاصه‌گویی از طرف کارکنان
+ ورزش نرم و سبک و کششی در کلاس جهت حفظ انرژی
+ توجه به طرز بیان و انتخاب ادبیات مناسب با شرکت‌کنندگان
+ شوخی با موضوعات و افراد بطوریکه لبخند روی چهره خودم و شرکت کنندگان بنشیند
+ استفاده از اسلایدها و تصاویر جذاب برای تاثیرگذاری و جلب توجه بیشتر
+ یخ شکنی و ارتباط دوستانه و صمیمانه
و… بسیاری کارهای دیگر…
احترام استاد به تفاوت‌ها:
استاد تشریفات و پذیرایی باید به هر شخصیتی و فرهنگی و آداب و رسوم احترام بگذارد و توانایی در فهم نیازها و تجربیات مختلف کارکنان را داشته باشند.
بنده به دلیل اینکه جهت اجرای دوره های آموزشی زیادی، به نقاط مختلف کشور سفر می کنم و با آداب و رسوم و فرهنگ های زیادی سر و کار دارم، اولین مورد، احترام می گذارم.
ایجاد یک محیط احترام‌آمیز برای همه شرکت‌کنندگان، از اهمیت زیادی برخوردار است.
این مطلب متعلق به سایت کارکنان به آدرس karkonan.com می‌باشد.
ارتباط انسانی استاد:
استاد کارگاه آموزشی تشریفات و پذیرایی باید بتوانند ارتباطات فوق‌العاده‌ای برقرار کنند و با دقت به سوالات شما پاسخ دهد.
لحن دوستانه و صمیمی، ایجاد ارتباط مثبت بین استاد و کارکنان را تسهیل می‌کند و بر اساس احترام متقابل ساخته می‌شود.
استادی که پایه های ارتباط انسانی را در نظر نمی گیرد، نمی تواند در آموزش چندان موفق باشد و مخصوصا حوزه تشریفات.
مقالات مرتبط با استاد تشریفات
جهت مطالعه بیشتر هر کدام از نوشته‌های زیر می توانید روی تیتر موردنظر خود کلیک نمایید.
۱- استاد و مدرس تشریفات سازمانی و سخنران تشریفات شرکتی اداری
۲- بهترین استاد تشریفات و پذیرایی و مدرس پذیرایی و تشریفات ایران کیست؟ استاد/مدرس و سخنران با تجربه
۳- مدرس و استاد آموزش پذیرایی و آداب تشریفات خوب در تهران کیست! ویژگی استاد تشریفات؟
۴- استاد دوره نیروهای خدماتی و آبدارچی شرکت + مدرس کلاس نظافتچیان اداری » دعوت از سخنران و استاد
۵- سخنران تشریفات و پذیرایی / سخنرانی در زمینه پذیرایی و تشریفات / دعوت از سخنران برجسته و با تجربه
۶- مدرس آموزش کارکنان دولت در سازمان ها و ادارات دولتی / استاد دوره های آموزشی کارکنان دولت
۷- لیست و سرفصل دوره‌های آموزشی فوق‌ضروری برای شرکت و سازمان = ۱۰ آموزش کاربردی HR
در آخر» استاد تشریفات و پذیرایی
در نهایت، با انتخاب یک استاد حرفه‌ای آموزش تشریفات با این ویژگی‌ها، مطمئناً تجربه‌ی یادگیری شما به یک سفر کاربردی و پر از اطلاعات تبدیل خواهد شد.
با احترام و آرزوی موفقیت!
منبع و نگارنده: جابر مرتضایی از سایت کارکنان karkonan.com
