🧔♂️ مخاطبان و پرسنل:
آبدارچیان و نیروهای پذیرایی + پیشخدمتان اداری + سرپرستان واحد خدمات + نظافتچیان و کارکنان خدماتی شرکت‌ها
👨🏼🏫 استاد دوره:
با تدریس ویژه: جابر مرتضایی
🪧 نحوه و چگونگی آموزش در کلاس:
آموزش عملی و کارگاهی + کاملاً تخصصی + واقعاً کاربردی + محتوای اجرایی و خاص + تمرین در کلاس + بصورت جامع
✅ سرفصل‌ها و موضوعات کارگاه آموزشی:
- فنون پذیرایی و آیین تشریفات رسمی نوشیدنی‌ها، غذاها، و صبحانه (نحوه پذیرایی اداری در جلسات ویژه و مهم) …..> بصورت عملی و کارگاهی
- اصول چیدمان ابزار، میزآرایی و چگونگی انواع سرویس‌دهی بومی ایران VIP (غذا + میوه + شیرینی + بیسکویت + شکلات و میان‌وعده‌ها) …..> تمرین واقعی در کلاس
- ارتباطات مؤثر، آداب گفتگو، ویژگی‌های شخصیتی، احترامات، مبانی اخلاق کاری و قواعد ادبیات رسمی
- انجام اصولی و صحیح نظافت محل کار و ابزار و بهداشت آبدارخانه + معرفی مواد شوینده مناسب و شناخت وسایل و استفاده صحیح از آن‌ها بصورت کاربردی
- روش‌های نظافت ساختمان (آماده‌سازی سالن جلسات و کنفرانس، اتاق‌‌ها، سرویس بهداشتی، پارکینگ، آسانسور، راهرو، درب و پنجره)
- آشنایی با مقررات، استانداردها و انتظارات میهمانان، مدیران و همکاران از کارکنان شاغل در واحد خدمات
- خصوصیات ظاهری آراسته، ویژگی لباس کار مناسب (یونیفرم) و نظافت فردی و رعایت اصول خوش‌پوشی!
- آداب معاشرت و اجتماعی حرفه‌ای (اتیکت)، الگوی رفتاری شایسته و پیام‌های غیرکلامی و زبان بدن
سرفصل‌های مطرح‌شده، امکان دارد پس از نیازسنجی استاد دوره یا به لحاظ انتخاب دوره کوتاه‌مدت یا بلندمدت از طرف مجموعه درخواست‌کننده، تغییر کاهش یا افزایش پیدا کند.
📑 چک‌لیست – ارزیابی – فرم – شرح وظایف – جزوه:
* همراه با چک‌لیست فعالیت و ارزیابی عملکرد پس از آموزش *
* فرم انجام کارها و دادن گزارش کار به سرپرست خدمات *
* دستورالعمل شرح وظایف کارکنان *
* جزوه تمام تصویری و اسلایدمحور مکمل تدریس *
📊 آزمون عملی و کتبی در پایان دوره
در صورت درخواست، آزمون عملی و کتبی (بستگی به زمان و مدت دوره) از شرکت‌کنندگان گرفته خواهد شد و میزان یادگیری سنجش خواهد شد.
🏆 سطح‌بندی زمان دوره (تعداد روز و ساعت)
🥇 سطح اول (حرفه‌ای VIP): الماسی ………. ۵ روز – ۳۵ ساعت آموزش
🥈 سطح دوم (پیشرفته): طلایی ………. ۴ روز – ۲۸ ساعت آموزش
🥉 سطح سوم (متوسط): نقره‌ای ………. ۳ روز – ۲۱ ساعت آموزش
🏅 سطح چهارم (پایه): برنزی ………. ۲ روز – ۱۴ ساعت آموزش
🎤 برای انتخاب بهترین استاد و کلاس آموزشی ویژه نیروی خدماتی و آبدارچی، توجه به چه مواردی ضروری است؟
+ ارائه مطالب باکیفیت، جدید و کاربردی بودن کارگاه
+ تسلط استاد به موضوع، قدرت انتقال و بیان مؤثر
+ تجربه فردی مدرس به موضوعات آموزش
+ پاسخگویی به ابهامات، سؤالات و مشارکت‌دهی شرکت‌کنندگان
+ آموزش و تمرین در شرایط شبه واقعی و بصورت عملی
+ استفاده از رسانه‌های تصویری و صوتی
+ ایجاد انگیزه در شرکت‌کنندگان جهت یادگیری مطالب
+ استفاده از مثال‌های کاربردی در طول آموزش
✌️ اهداف یادگیری این دوره جامع و تخصصی:
شرکت‌کنندگان بصورت عملــــی با فنون پذیرایی و تشریفات، آراستگی ظاهر شخصی و لباس، بهداشت آبدارخانه، چگونگی تمیزکردن و نظافت اداری، آداب معاشرت حرفه‌ای با مدیران و میهمانان، با محتوایی واقعاً کـاربردی و تخصصی بصورت جامع آموزش لازم و ضروری را از استاد باتجربه و کاربلد این دوره دریافت کرده و جهت یادگیری بهتر، در کلاس تمرین دارند و در نهایت آزمون عملی و کتبی بدهند.
بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌ها و سازمان‌ها، دوره‌های آموزشی ویژه کارکنان خدماتی و آبدارچیان خود را با استاد جابر مرتضایی گذرانده‌اند.
🏬 اطلاعات بیشتر یا درخواست آموزش:
جهت کسب اطلاعات بیشتر جهت برگزاری این کلاس و دوره آموزشی (در محل کار شما یا در مؤسسه ما) توسط استاد جابر مرتضایی و یا تهیه پکیج آموزش غیرحضوری (محصول آموزشی/آنلاین) از طریق اطلاعات زیر با ما تماس حاصل فرمایید.
با کمال میل و نهایت احترام، پاسخگوی سؤالات شما هموطنان عزیز در سراسر ایران سرافراز هستیم!
☎️ تلفن مؤسسه ما: ۲۲۱۴۵۸۱۱-۰۲۱
📳 مشاور، کارشناس دوره و پاسخگو به سؤالات شما (تلفنی یا واتساپ): ۰۹۱۲۰۹۰۲۹۰۰
ایمیل: karkonan.com@gmail.com
