- تلفن دفتر ما: 22145811-021
- پاسخ به سؤالات شما (تلفنی یا پیام‌رسان‌ها): 09120902900
دوره‌ها و کلاس آموزش تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی اداری ✅ VIP
دوره‌های آموزشی و کلاس‌های اصول تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی در اداره و ادارات می‌تواند برای تمام سطوح کاری بصورت حضوری در محیط کار شما و در محل مؤسسه ما برگزار شود.
۱- دوره اصول تشریفات سازمانی حرفه‌ای ویژه مدیران و سرپرستان
با رعایت چه اصول و آداب کاربردی٬ می‌توان به مدیری (با اتیکت و تشریفاتی) تبدیل شویم؟
+ آداب حضور و یا میزبانی جلسات٬ مراسمات جمعی ومدیریت تشریفات سازمانی مناسبت‌های کاری ويژه مدیران
+ آداب میل کردن نوشیدنی‌ها و غذاها و میوه ها٬ میان وعده‌ها در ملاقات‌های رسمی٬ اداری و شرکتی
+ اتیکت ( آداب معاشرت) و ارتباطات غیرکلامی (زبان بدن) و مهم‌ترین اصول گفتگوهای سازمانی و کاری
+ استانداردهای لباس رسمی و حفظ آراستگی ظاهر و لوازم جانبی ضروری همراه مدیران
+ آداب اجتماعی مؤثر با افراد پایین‌تر از خود(از لحاظ جایگاه کاری) و ایجاد انگیزه در کارکنان
+ آداب بومی ایران و در سطح بین‌الملل تشریفات شرکتی و اداری ویژه مدیران جهت نشان دادن پرستیژ و رشد حرفه‌ای
۲- دوره کارمندان و کارشناسان شرکت‌ها
با کسب چه مهارت‌‌هایی٬ کارمندی بسیار توانمند و مفید برای مجموعه خود باشیم؟
+ استانداردهای رفتاری و شیوه برخورد با مشتری و تکریم ارباب رجوع
+ آموزش آداب مکاتبات و آیین نگارش نامه‌های رسمی٬ سازمانی و اداری
+ مهم ترین تشریفات سازمانی و ویژگی‌های فردی و وظایف یک کارمند توانمند
+ آداب تماس و مکالمه تلفنی + چگونگی پاسخگویی به تلفن‌های سازمان
+ نتیکت و خدمات دهی غیرحضوری ( آداب معاشرت در فضای مجازی با ایمیل٬ واتسپ و…)
+ مبانی اخلاق حرفه‌ای و آداب اجتماعی مؤثر و تشریفات شرکتی ویژه کارمندان
۳- دوره فنون پذیرایی و تشریفات (کارکنان آبدارچی و خدماتی)
شرکت‌کنندگان بصورت عملی و تمرین با اصول پذیرایی و فنون تشریفات سازمانی٬ آراستگی ظاهر و لباس٬ بهداشت آبدارخانه٬ تشریفات اداری٬ آداب معاشرت حرفه‌ای با مدیران و میهمانان٬ با محتوایی واقعاً کاربردی و تخصصی بصورت جامع آشنایی پیدا کنند.
+ اصول پذیرایی و تشریفات نوشیدنی‌ها (گرم و سرد) و غذاها (صبحانه٬ ناهار٬ عصرانه)
+ اصول چیدمان ابزار و اصول پذیرایی VIP برای غذا٬ میوه٬ شیرینی و تمامی میان وعده ها
+ ظاهر٬ پوشش و نظافت شخصی ویژه آبدارچیان و پیشخدمتان
+ نحوه اصولی تمیز کردن میزها٬ کمدها و وسایل + روش‌های شستن و تی کشیدن کف اتاق و راه پله‌ها
+ آماده‌سازی محل جلسات کاری شرکت و تشریفات سازمانی + بهداشت آبدارخانه + سرویس بهداشتی
+ آداب معاشرت حرفه‌ای و مهارت‌های اصول تشریفاتی سازمان
۴- دوره نیروهای نگهبانی و انتظامات (حفاظت فیزیکی و حراست)
انتظامات بعنوان ویترین٬ چشم و چراغ شرکت هستند
با موضوعات مهارت‌های ارتباطی با مراجعین و همکاران٬ اصول تشریفات سازمانی ویژه انتظامات٬ زبان بدن صحیح٬ ارتباط غیرحضوری (تلفنی)٬ تشریفات شرکتی٬ اصول نگهبانی با مثال‌هایی کاملا اجرایی و ویژه٬ آموزش کافی و لازم را می‌بینند.
+ آداب معاشرت حرفه‌ای: سلام و احوالپرسی٬ لحن٬ برخورد با افراد عصبانی٬ نحوه تذکر دادن٬ نارضایتی‌ها
+ اصول تشریفات سازمانی بین‌الملل: چگونگی خوشامدگویی و راهنمایی٬ مشایعت٬ احترامات٬ مهارت معرفی کردن
+ پیام‌های غیرکلامی – زبان بدن: نحوه ایستادن و راه رفتن٬ حالت چهره٬ نشستن صحیح٬ لبخند٬ نگاه
+ ارتباطات غیرحضوری سازمان (تلفنی): آداب مکالمه تلفنی٬ اشتباهات متداول٬ آداب صحیح تماس گرفتن
+ ظاهر٬ بهداشت و پوشش فردی: نظافت فردی٬ کفش٬ جورات٬ شلوار٬ کمربند٬ پیراهن٬ کاپشن٬ کت و…
+ امنیت اطلاعات و حفاظت مجموعه: کنترل عبور و مرور٬ انتقاد٬ شایعه و خبرچینی٬ مهارت نه گفتن و…
۵- دوره آموزش آداب تشریفات رانندگان و واحد نقلیه شرکت
رانندگان و واحد حمل‌و‌نقل٬ بصورت تخصصی با موضوعات روابط عمومی قوی با سرنشینان خود از جمله مدیران و میهمانان٬ نحوه رانندگی تشریفاتی٬ ظاهر و پوشش راننده٬ چگونگی هماهنگی‌ها و زمان‌بندی٬ زبان بدن٬ نکاتی درمورد خودروی خود٬ اصول تشریفات شرکتی٬ موضوعات فنی خودرو٬ تشریفات سازمانی و شرکتی٬ مسیریابی٬ رانندگی تدافعی و بسیاری از مطالب کاربردی دیگر آشنایی پیدا می‌کنند تا در حضور سرنشینان از یک راننده معمولی تبدیل به یک راننده ویژه برای شرکت و مجموعه خود تبدیل می‌شوند!
+ تشریفات سازمانی و مهارت‌های ارتباطی ویژه رانندگان و واحد حمل‌و‌نقل در ارتباط با سرنشینان خود
+ صفر تا ۱۰۰ جابجایی سرنشینان ( از فرودگاه تا هتل) ……… مانند هماهنگی٬ داخل خودرو٬ معاشرت٬ استقبال و…
+ خصوصیات داخل و بیرون خودرو
+ قوانین قبل و حین حرکت + مسیریابی‌ها
+ روانشناسی رانندگان و سرنشینان
+ ظاهر و پوشش رسمی راننده تشریفات شرکت
۶- دوره مسئولین دفاتر مدیران و منشی‌گری حرفه‌ای (رئیس دفتر مدیرعامل)
رئیس دفتر مدیران و مسئول دفاتر سرپرستان شرکت‌ها٬ نیاز به آموزش تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی و اداری با اساتید حرفه‌ای این حوزه دارند.
+ مهارت برنامه‌ریزی و تنظیم جلسات و تشریفات سازمانی و شرکتی + ملاقات و تشریفات اداره و امور دفترداری
+ آموزش نامه‌نگاری و آیین نگارش و بایگانی اسناد و مدارک
+ توانایی کار با نرم افزارهای اداری کامپیوتر + اینترنت
+ شیوه صحبت و رفتار حرفه‌ای و تشریفات اداری با میهمان٬ مراجعین و مدیران سازمان
+ شرح وظایف اصلی + خصوصیات فردی منشی و رئیس دفتر موفق
+ آداب تماس و مکالمات تلفنی مؤثر و شیوه پاسخگویی صحیح به تلفن
اطلاعات بیشتر / درخواست آموزش تشریفات سازمانی٬ شرکتی و اداری
برای کسب اطلاعات بیشتر جهت برگزاری دوره و کلاس آموزشی مدیریت تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی و اداری با اجرای استاد مرتضایی٬ با ما در تماس باشید.
مدیر سایت کارکنان
این مطالب مرتبط را هم حتماً بخوانید
