آموزش تشریفات

دوره‌ها و کلاس آموزش تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی اداری ✅ VIP

دوره‌های آموزشی و کلاس‌های اصول تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی در اداره و ادارات می‌تواند برای تمام سطوح کاری بصورت حضوری در محیط کار شما و در محل مؤسسه ما برگزار شود.

۱- دوره اصول تشریفات سازمانی حرفه‌ای ویژه مدیران و سرپرستان

با رعایت چه اصول و آداب کاربردی٬ می‌توان به مدیری (با اتیکت و تشریفاتی) تبدیل شویم؟

+ آداب حضور و یا میزبانی جلسات٬ مراسمات جمعی ومدیریت تشریفات سازمانی مناسبت‌های کاری ویژه مدیران

+ آداب میل کردن نوشیدنی‌ها و غذاها و میوه ها٬ میان وعده‌ها در ملاقات‌های رسمی٬ اداری و شرکتی

+ اتیکت ( آداب معاشرت) و ارتباطات غیرکلامی (زبان بدن) و مهم‌ترین اصول گفتگوهای سازمانی و کاری

+ استانداردهای لباس رسمی و حفظ آراستگی ظاهر و لوازم جانبی ضروری همراه مدیران

+ آداب اجتماعی مؤثر با افراد پایین‌تر از خود(از لحاظ جایگاه کاری) و ایجاد انگیزه در کارکنان

+ آداب بومی ایران و در سطح بین‌الملل تشریفات شرکتی و اداری ویژه مدیران جهت نشان دادن پرستیژ و رشد حرفه‌ای


۲- دوره کارمندان و کارشناسان شرکت‌ها

با کسب چه مهارت‌‌هایی٬ کارمندی بسیار توانمند و مفید برای مجموعه خود باشیم؟

+ استانداردهای رفتاری و شیوه برخورد با مشتری و تکریم ارباب رجوع

+ آموزش آداب مکاتبات و آیین نگارش نامه‌های رسمی٬ سازمانی و اداری

+ مهم ترین تشریفات سازمانی و ویژگی‌های فردی و وظایف یک کارمند توانمند

+ آداب تماس و مکالمه تلفنی + چگونگی پاسخ‌گویی به تلفن‌های سازمان

+ نتیکت و خدمات دهی غیرحضوری ( آداب معاشرت در فضای مجازی با ایمیل٬ واتسپ و…)

+ مبانی اخلاق حرفه‌ای و آداب اجتماعی مؤثر و تشریفات شرکتی ویژه کارمندان


۳- دوره فنون پذیرایی و تشریفات (کارکنان آبدارچی و خدماتی)

شرکت‌کنندگان بصورت عملی و تمرین با اصول پذیرایی و فنون تشریفات‌ سازمانی٬ آراستگی ظاهر و لباس٬ بهداشت آبدارخانه٬ تشریفات اداری٬ آداب معاشرت حرفه‌ای با مدیران و میهمانان٬ با محتوایی واقعاً کاربردی و تخصصی بصورت جامع آشنایی پیدا کنند.

+ اصول پذیرایی و تشریفات نوشیدنی‌ها (گرم و سرد) و غذاها (صبحانه٬ ناهار٬ عصرانه)

+ اصول چیدمان ابزار و اصول پذیرایی VIP برای غذا٬ میوه٬ شیرینی و تمامی میان وعده ها

+ ظاهر٬ پوشش و نظافت شخصی ویژه آبدارچیان و پیشخدمتان

+ نحوه اصولی تمیز کردن میزها٬ کمدها و وسایل + روش‌های شستن و تی کشیدن کف اتاق و راه پله‌ها

+ آماده‌سازی محل جلسات کاری شرکت و تشریفات سازمانی + بهداشت آبدارخانه + سرویس بهداشتی

+ آداب معاشرت حرفه‌ای و مهارت‌های اصول تشریفاتی سازمان


۴- دوره نیروهای نگهبانی و انتظامات (حفاظت فیزیکی و حراست)

انتظامات بعنوان ویترین٬ چشم و چراغ شرکت هستند

با موضوعات مهارت‌های ارتباطی با مراجعین و همکاران٬ اصول تشریفات سازمانی ویژه انتظامات٬ زبان بدن صحیح٬ ارتباط غیرحضوری (تلفنی)٬ تشریفات شرکتی٬ اصول نگهبانی با مثال‌هایی کاملا اجرایی و ویژه٬ آموزش کافی و لازم را می‌بینند.

+ آداب معاشرت حرفه‌ای: سلام و احوالپرسی٬ لحن٬ برخورد با افراد عصبانی٬ نحوه تذکر دادن٬ نارضایتی‌ها

+ اصول تشریفات سازمانی بین‌الملل: چگونگی خوشامدگویی و راهنمایی٬ مشایعت٬ احترامات٬ مهارت معرفی کردن

+ پیام‌های غیرکلامی – زبان بدن: نحوه ایستادن و راه رفتن٬ حالت چهره٬ نشستن صحیح٬ لبخند٬ نگاه

+ ارتباطات غیرحضوری سازمان (تلفنی): آداب مکالمه تلفنی٬ اشتباهات متداول٬ آداب صحیح تماس گرفتن

+ ظاهر٬ بهداشت و پوشش فردی: نظافت فردی٬ کفش٬ جورات٬ شلوار٬ کمربند٬ پیراهن٬‌ کاپشن٬ کت و…

+ امنیت اطلاعات و حفاظت مجموعه: کنترل عبور و مرور٬ انتقاد٬ شایعه و خبرچینی٬ مهارت نه گفتن و…


۵- دوره آموزش آداب تشریفات رانندگان و واحد نقلیه شرکت

رانندگان و واحد حمل‌و‌نقل٬ بصورت تخصصی با موضوعات روابط عمومی قوی با سرنشینان خود از جمله مدیران و میهمانان٬ نحوه رانندگی تشریفاتی٬ ظاهر و پوشش راننده٬ چگونگی هماهنگی‌ها و زمان‌بندی‌‌٬ زبان بدن٬ نکاتی درمورد خودروی خود٬ اصول تشریفات شرکتی٬ موضوعات فنی خودرو٬ تشریفات سازمانی و شرکتی٬ مسیریابی٬ رانندگی تدافعی و بسیاری از مطالب کاربردی دیگر آشنایی پیدا می‌کنند تا در حضور سرنشینان از یک راننده معمولی تبدیل به یک راننده ویژه برای شرکت و مجموعه خود تبدیل می‌شوند!

+ تشریفات سازمانی و مهارت‌های ارتباطی ویژه رانندگان و واحد حمل‌و‌نقل در ارتباط با سرنشینان خود

+ صفر تا ۱۰۰ جابجایی سرنشینان ( از فرودگاه تا هتل) ……… مانند هماهنگی٬ داخل خودرو٬ معاشرت٬ استقبال و…

+ خصوصیات داخل و بیرون خودرو

+ قوانین قبل و حین حرکت + مسیریابی‌ها

+ روانشناسی رانندگان و سرنشینان

+ ظاهر و پوشش رسمی راننده تشریفات شرکت


۶- دوره مسئولین دفاتر مدیران و منشی‌گری حرفه‌ای (رئیس دفتر مدیرعامل)

رئیس دفتر مدیران و مسئول دفاتر سرپرستان شرکت‌ها٬ نیاز به آموزش تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی و اداری با اساتید حرفه‌ای این حوزه دارند.

+ مهارت برنامه‌ریزی و تنظیم جلسات و تشریفات سازمانی و شرکتی + ملاقات و تشریفات اداره و امور دفترداری

+ آموزش نامه‌نگاری و آیین نگارش و بایگانی اسناد و مدارک

+ توانایی کار با نرم افزارهای اداری کامپیوتر + اینترنت

+ شیوه صحبت و رفتار حرفه‌ای و تشریفات اداری با میهمان٬ مراجعین و مدیران سازمان

+ شرح وظایف اصلی + خصوصیات فردی منشی و رئیس دفتر موفق

+ آداب تماس و مکالمات تلفنی مؤثر و شیوه پاسخ‌گویی صحیح به تلفن


اطلاعات بیشتر / درخواست آموزش تشریفات سازمانی٬ شرکتی و اداری

برای کسب اطلاعات بیشتر جهت برگزاری دوره و کلاس آموزشی مدیریت تشریفات سازمانی و تشریفات شرکتی و اداری با اجرای استاد مرتضایی٬ با ما در تماس باشید.

مدیر سایت کارکنان

مدیر سایت کارکنان

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

4 + شانزده =

اسکرول به بالا