شرح وظایف راننده تشریفات شرکت و ادارات + وظایف رانندگان و ترابری

شرح وظایف راننده تشریفات شرکت و ادارات و وظیفه رانندگان و یگان ترابری

در این مقاله قصد دارم به شرح وظایف راننده تشریفات که در محیط‌های مختلفی فعالیت دارند بنویسم که البته هر کدام از این رانندگان تشریفات بستگی دارد در کدام محیط کار باشند و اصول، دستورالعمل و وظایف مربوط به خود را می‌طلبد و باید براساس افراد و مکانی که وجود دارد برای آن‌ها وظایفی را تعریف کرد:

همانطور که مطالعه کردید شرح وظایف راننده یگان ترابری در جاهای مختلف بستگی به افراد و مکان آن دارد و نمی توان یک نسخه برای تمام افراد و تمام مکان ها پیچید اما هرکدام وجه مشترک هایی دارند که می توانیم به آنها اشاره کنم.

از دیدگاه اینجانب (جابر مرتضایی) که مدرس دوره‌های آموزشی رانندگان هستم، ضروری ترین شرح وظایف رانندگان به دو دسته تقسیم می شود:

۱-وظایف عمومی راننده  ۲- مهارت‌های تشریفاتی و آداب معاشرت راننده

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

الف: وظایف عمومی راننده

۱٫ رعایت کامل قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی

۲٫ رانندگی صحیح برای جلوگیری و آسیب نرساندن به اتومبیل و افراد

۳٫ نظافت و تمیز نگه داشتن اتومبیل از لحاظ ظاهری و همچنین رعایت مسائل بهداشتی و ایمنی

۴٫ آماده سازی فنی وسایل، تجهیزات موتوری و غیرموتوری و در نهایت اطمینان از سالم بودن آن

۵٫ کنترل کلیه قسمت های موتوری و وسایل جانبی آن قبل و بعد از حرکت و انجام تعمیرات لازمه

۶٫ انجام کارهای جزئی خودرو مانند کنترل و تعویض روغن موتور و فیلتر روغن همراه با ثبت تاریخ تعویض

۷٫ فعلی و مجدد آنها و همچنین تعمیرات چرخ خودرو و همچنین نصب زنجیر چرخ

۸٫ کنترل فنی خودرو از لحاظ سالم بودن چراغ ها، دزدگیر و همچنین تجهیزات جانبی آن مثل لاستیک زاپاس، جک، آچار چرخ و…

۹٫ استفاده و نگهداری صحیح از ابزارها، تجهیزات و موتور اتومبیل

۱۰٫ حضور به موقع در محل سوار شدن و همچنین انتقال مدیران و مسافرین در وقت تعیین شده.

ب: مهارت‌های آداب معاشرت و تشریفات رانندگان

کارهایی که راننده یا رانندگان ما را بصورت فردی کاملاً حرفه ای و مؤثر در سازمان معرفی میکند و رفتار و گفتار آنها معمولاً تأثیر زیادی بر نحوه نگرش افراد خارج از سازمان مانند مشتریان، ارباب رجوع و میهمانان در ارتباط با مجموعه ما و همچنین روحیه مدیران و پرسنل داخل سازمان دارند.

به نظر اینجانب (جابر مرتضایی) که مدرس مهارتهای تشریفاتی و آداب معاشرت رانندگان هستم؛ کارهایی که در ادامه مطرح می‌شود، فرق بین راننده حرفه ای و تشریفاتی را با یک راننده ساده مشخص می کند.

برخی مهارت‌های تشریفات و آداب معاشرت راننده:

۱٫ آداب اولیه و کاملاً ضروری رانندگی تشریفاتی

۲٫ اساسی‌ترین نکات آراستگی و بهداشت شخصی (اعم از پوشش و ظاهر) رانندگان

۳٫ مهارتهای ارتباطی با مهمانان، مسافران و مدیران مانند نحوه درست شنیدن، نگاه کردن، گوش دادن و…

۴٫ زبان بدن (ارتباطات غیرکلامی) از حالات چهره تا نوع ایستادن، راه رفتن، نشستن و…

۵٫ ضروری ترین مواردی که هر راننده در رابطه با وسیله نقلیه و ابزارهای مایحتاج آن بداند.

۶٫ مهم‌ترین عواملی که باعث مثبت شدن نگرش دیگران (سرنشینان، مهمانان و…) نسبت به سازمان و شرکت ما خواهد شد

۷٫ چطور سازمان و شرکت خود را به سایرین (مهمانان) معرفی کنیم؟

۸٫ امور شخصی یک راننده تشریفاتی درحین ماموریت کدامند؟

۹٫ وسایل لازم و ضروری برای خودروهای تشریفاتی که باید همراه خود داشته باشند

۱۰٫ چگونه سفرهای کاری را برای مسافرین و همکاران خود لذت بخش کنیم؟

۱۱٫ کارهایی که مدیر و مسافر شما دوست دارد رعایت کنید و اما به شما نمی گوید!

۱۲٫ روش اصولی حمل وسایل و بازکردن در ماشین برای مدیران و مسافران

۱۳٫ در هنگام خرابی ماشین و تصادف چکار کنیم تا مسافرمان کمترین دغدغه ذهنی از اتفاقات بوجود آمده را داشته باشد؟

۱۴٫ نحوه هماهنگی درخصوص حضور خود با مسافران و مدیران

۱۵٫ در فرودگاه: هنگام دادن اطلاعات خود به دیگران چه بگوییم؟ و همچنین چه اطلاعاتی از آنها باید بدانیم؟

۱۶٫ نحوه صحیح صحبت و رفتار با مدیران، مهمانان و سایر سرنشینان

۱۷٫ طرز حرفه‌ای خطاب کردن افراد و عنوان‌های سازمانی

۱۸٫ نحوه گفتگوی تلفنی ویژه رانندگان جهت هماهنگی با مدیران، مهمانان و سایر سرنشینان

شرکت ها و سازمان‌های سطح بالا، پی به ضروری بودن این موضوعات برده اند و سعی می‌کنند این مهارتها را به راننده خود آموزش دهند یا از فرد دیگری برای آموزش رانندگان خود استفاده کنند. این موارد برخی سرفصل های کارگاه حضوری و غیرحضوری (بسته آموزشی) آموزش راننده تشریفات می باشد.

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

پیشنهاد اول: آموزش حضوری رانندگان (در محل کار شما-سراسر کشور) …> جهت کسب اطلاعات بیشتر، اینجا و یا روی تصویر زیر کلیک فرمایید.

پیشنهاد دوم: آموزش غیرحضوری رانندگان (بسته آموزشی) …> کلیک روی تصویر زیر

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

دوره آموزشی و کلاس ورکشاپ اموزش موسسه آموزش مدرس و استاد آموزش دوره ها و کلاس های اموزشی اداری شرکت و سازمانی – برگزاری دوره های آموزشی ویژه رانندگان خودروهای سواری و واحد حمل و نقل سازمان ها و شرکت ها و وزارتخانه ها و موسسات بخش دولتی و خصوصی – رانندگان و نیروهای یگان ترابری برای ماشین های اداره جهت حمل و نقل کارگران، کارمندان و مدیران ادارات – رانندگان خودروهای ترانسفر و حمل و نقل میهمانان همایش ها، کنفرانس ها، سمینارها و سمپوزیوم های ملی و بین المللی – مشاوره و آموزش جهت خودروهای عمومی توربر و مسافرت های درون و برون شهری و ناوگان حمل و نقل بین المللی مسافرین و تاکسی ها – آموزش رانندگان vip وی آی پی میهمانان و راننده هتل ها و رستوران ها، تالارها  شرح وظایف راننده و رانندگان خودروهای سبک مانند راننده مدیرعامل و کارمندان – رانندگان ادارات، سازمان ها و وزارت خانه ها آمبولانس آتش نشان رانندگان سرویس مدارس و تاکسی سرویس ها راننده هتل و فضاهای گردشگری و توربر

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

مطالعه مقالات مرتبط بیشتر»

درباره آداب معاشرت راننده تشریفات با سرنشینان بدانید اینجا کلیک کنید.

درباره آموزش راننده مدیرعامل و کارمندان بیشتر بدانید، اینجا کلیک کنید

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

منبع و نویسنده: سایت کارکنان جابر مرتضایی www.karkonan.com

شرح وظایف راننده تشریفات شرکت، ادارات (وظایف راننده) وظایف رانندگان