میزبان و مهماندار اداری شرکت جزو مهمترین افرادی هستند که می توانند بسیار تاثیرگذار باشند که نیاز هست که مهارت میزبانان خود را در موضوع تشریفات پذیرایی و میزبانی ارتقاء دهیم.
+ مهارت های ضروری ویژه میزبانان اداری:
یک میزبان اداری، چند مهارت مهم لازم هست که داشته باشد و یا آموزش میزبانی بگذراند:
۱- اصول و فنون میزبانی و تشریفات و پذیرایی
۲- رعایت آداب معاشرت حرفه ای با دیگران
۳- نظافت و مرتب سازی محل جلسات کاری و بهداشت ابزار پذیرایی
۴- رعایت استانداردهای ظاهری و پوششی میزبان
+ نوشته هایی در زمینه آموزش میزبانی و تشریفات و پذیرایی (ویژه مهمانداران اداری شرکت)
آموزش پذیرایی نوشیدنی آبدارچیان و میزبانان VIP – اصول و نحوه
پذیرایی از مهمان رسمی در جلسات – اصول، نحوه و آداب پذیرایی رسمی
۶٫ نظافت، بهداشت و ایمنی آبدارخانه اداری
۱٫ لیست وسایل آبدارخانه و لوازم پذیرایی اداری در شرکت
آموزش نیروهای خدمات و پرسنل خدماتی شرکت
شرح وظایف نیروهای خدمات (آبدارچی نظافتچی پیشخدمت)
آموزش پذیرایی و تشریفات اداری (آداب و نحوه پذیرایی اداری)
+ ویژگی های میزبانان اداری شرکت:
به نظر اینجانب (جابر مرتضایی) برای اینکه میزبانی حرفه ای باشیم، تعدادی خصوصیت فردی میزبان کمک می کند که در شغل خود بتوانیم بهترین باشیم، مانند:
+ علاقمند به مهمانان + دقیق بودن (زمان) + توانایی کار تیمی + علاقه به کار خود + داشتن مهارت های میزبانی + صبور بودن
میزبانان معمولاً کارهای خود را با سرمیزبان خود هماهنگ می کنند و سرمیزبان اداره شرکت نیز فعالیت ها و برنامه های خود را با سرپرست خدمات و پشتیبانی سازمان در میان می گذارد.
+ میزبانی و تشریفات در اداره شرکت
میزبانی در جلسات شرکت، علاوه بر سرویس دهی و پذیرایی اقلام مختلف که از میهمانان خود دارند، یکسری از کارهای دیگر که اگر لازم باشد، مهمانداران انجام می دهند، مانند خوشامدگویی به میهمانان + راهنمایی کردن میهمانان به سالن جلسات کاری (در صورت نیاز) + کمک های بزرگ یا هر چند کوچک برای مهمانان خود مانند زدن دکمه آسانسور و…. + راهنمایی قسمت های مختلف مانند سرویس بهداشتی و نمازخانه و سالن غذاخوری شرکت و … + سؤال پرسیدن از مهمان و مدیر خود در رابطه با اینکه نیاز به چیزی یا فرمایشی دارند یا خیر؟ و…. تا بتوان آن حس و انرژی خوب را در مهمان ایجاد کرد.
در نوشته های بعدی در این موضوع بیشتر خواهم نوشت.
بیش از پیش موفق باشید! ……… به امید دیدار ……… جابر مرتضایی
دوره آموزشی و کلاس ورکشاپ اموزش موسسه آموزش مدرس و استاد آموزش دوره ها و کلاس های اموزشی اداری شرکت و سازمانی + نیروهای پرسنل کارکنان مهماندار و مهمانداران میزبانی میزبانان و تشریفات مهمانداری
وزارتخانه استانداری بانک بیمه بیمارستان درمانگاه سرپرستی دادگاه بهزیستی شهرداری شورای شهر فرودگاه کودکستان آزمایشگاه مرکز مدرسه مدارس ورزشگاه هلال احمر جهاد دانشگاهی دفتر کمیسیون مدرسه محل محیط مدارس آشپزخانه کانون فنی و حرفه ای آموزشگاه شرکت مؤسسه موسسات آموزشی دانشگاه رستوران ها هتل شرکت سازمان دولتی کشور
