آموزش بهداشت فردی ویژه نیروهای خدماتی و آبدارچی / نظافت شخصی نظافتچی اداری

آموزش بهداشت فردی برای نیروهای خدماتی و آبدارچی در محیط کار (نظافت شخصی نظافتچی اداری)

رعایت اصول بهداشت فردی برای پیشگیری از بیماری‌ها، حفظ سلامت جسمانی و روحی، افزایش کیفیت زندگی و بهبود عملکرد جسمانی و ذهنی اهمیت دارند.

بهداشت فردی (شخصی) چیست؟

بهداشت فردی شامل مجموعه‌ای از روش‌ها و عادات است که جهت حفظ و بهبود سلامت فرد و در نهایت باعث افزایش طول و کیفیت عمر می‌شود.

👨‍⚕️ اصول کلی بهداشت شخصی (فردی) کدامند؟

رعایت اصول جنبه‌های گوناگونی دارند از جمله:

۱- نظافت شخصی ۲- فعالیت بدنی ۳- تغذیه صحیح ۴- خواب به میزان کافی ۵- مدیریت استرس ۶- اجتناب از مواد مخدر ۷- واکسیناسیون ۸- انجام دستورات پزشک و…

🧑‍🔬 مراقبت‌های بهداشت فردی (شخصی) شامل:

بهداشت فردی نیروهای خدماتی و آبدارچی شامل یک سری موارد است که به سلامت و بهداشت فرد نظافتچی و نیروی پذیرایی و همچنین جلوگیری از انتقال بیماری‌ها به افراد داخلی محل کار و خارجی مانند مهمانان اهمیت می‌دهد.

در زیر چند مورد از اصول و مواردی که معمولاً بهداشت فردی آبدارچیان و نظافتچیان را شامل می شود آورده شده است:

» بهداشت شخصی

نیروهای خدمات باید بهداشت شخصی را رعایت کنند.

این شامل شستن دست‌ها قبل از شروع کار، بعد از استفاده از دستگاه‌های بهداشتی، قبل از لمس غذاها و پس از لمس مواد آلیاژی است.

» لباس و لوازم کار:

آبدارچیان و خدماتی‌ها باید لباس و لوازم کاری مناسبی داشته باشند که شامل لباس تمیز، کلاه، دستکش و کفش و.. می‌شود.

لباس‌ها باید منظماً شسته شده و تمیز باشند.

» ظاهر شخصی:

کارکنان خدمات و آبدارچی باید ظاهر شخصی مناسبی داشته باشند، شامل موهای تمیز و مرتب، بدون جوش و زخم، ناخن‌های کوتاه شده و تمیز، و در صورت لزوم استفاده از عطرها و ادکلن‌های ملایم.

🔰 مقاله مفید اول۱: خصوصیات لباس فرم آبدارچی و خدماتی اداری

🔰 مقاله مفید دوم۲- ویژگی لباس کار برای نیروی خدماتی و نظافتچی

» آموزش بهداشتی

نظافتچیان و آبدارچیان باید آموزش بهداشتی مناسبی را دریافت کنند و این آموزش‌ها شامل آشنایی با مبارزه با عفونت‌ها، روش‌های صحیح شستن دست، استفاده از دستکش و تمیز کردن سطوح.

» کنترل بیماری:

نیروهای خدماتی و آبدارچی باید در صورت بیماری، به مسئولین محل کار خود اطلاع دهند و به سرکار خود نروند تا از انتقال عفونت به همکاران و مهمانان جلوگیری شود.

» تمیزی نیروی خدمات و آبدارچی:

پرسنل خدمات و پذیرایی باید به تمیزی شخصی خود و تمیزی ظروف و وسایل مربوط به سرو و پذیرایی توجه کنند. از جمله پاک کردن و استفاده از شوینده‌ها برای سطوح مختلف.

🔰 مطلب مفید برای شما: دانلود رایگان چک لیست بهداشت فردی پرسنل

» استفاده از تجهیزات بهداشتی:

نیروهای پذیرایی و خدماتی باید از تجهیزات بهداشتی مانند دستکش‌ها و ماسک‌ها و… در موارد لزوم استفاده کنند.

» مدیریت آشفتگی و زباله‌ها:

نظافتچیان و آبدارچیان باید به مدیریت آشفتگی و مواد زباله در منطقه کاری خود توجه کنند. این شامل دور انداختن صحیح زباله‌ها و نظم دادن به فضای کاری می‌شود.

» ایمنی:

کارکنان پذیرایی و خدمات باید درصورت نیاز از تجهیزات ایمنی مانند لباس‌های محافظ، دستکش‌های مناسب، کفش‌های ضد لغزش و محافظ صورت استفاده کنند.

اینجانب (جابر مرتضایی) که مدرس دوره‌های آموزشی ویژه نیروهای خدماتی هستم، متاسفانه در مجموعه‌های مختلف بسیار می‌بینم که این پرسنل بخاطر رعایت نکردن یکسری موضوعات کوچک، اتفاقات بسیار بزرگی را برای خود و دیگران رقم می‌زنند.

نیروهای خدماتی و پذیرایی باید از ایمنی و استفاده صحیح از مواد شیمیایی مورد استفاده در محل کار آگاهی داشته باشند. باید از لباس‌های محافظ مانند دستکش‌ها استفاده کرده و همچنین دست‌ها را به درستی شسته و شستشوی دستها را بلافاصله پس از استفاده از مواد شیمیایی انجام دهند.

» کنترل حشرات و آفات:

نیروهای خدماتی باید در صورت مشاهده حشرات یا آفات در منطقه کاری یا حول و حوش آبدارخانه و آشپزخانه خود، به مدیریت واحد خدمات و پشتیبانی خود اطلاع دهند تا اقدامات لازم برای کنترل آنها انجام شود.

» اضافات لباس:

نیروهای خدماتی و آبدارچیان باید تا حد امکان از اکسسوری‌ها و جواهرات و آنچه بجز لباس فرم این کارکنان می‌شود، استفاده نکنند!

چرا و به چه دلیل!؟ چون محدودیت‌هایی را در حین کار و نظافت ایجاد می‌کند و همچنین این اضافات باعث می‌شود دست به خوبی شسته نشود و خودش محل تجمع میکروب و باکتری در حین نظافت محیط کار و شستن ظروف خواهد شد. و همچنین سایر محدودیت‌ها…

این محدودیت‌ها شامل عدم استفاده از جواهرات بر روی دست و سر، محدودیت‌های پوششی، و ممنوعیت استفاده از تزئینات بر روی لباس و… می‌باشد.

» آشنایی با غذا و مواد غذایی و نوشیدنی‌ها:

نیروهای پذیرایی (آبدارچیان) باید با محتویات غذاها و مواد غذایی و نوشیدنی‌های مورد استفاده در رستوران محل کار خود و در جلسات کاری آشنا باشند.

این شامل اطلاع از مواد تشکیل‌دهنده غذاها، حساسیت‌های ممکن، روش‌های نگهداری صحیح و دماهای مناسب مواد غذایی می‌شود.

» آموزش نظافت و ضدعفونی:

پرسنل خدمات و آبدارچی باید با روش‌های صحیح شستن و ضدعفونی سطوح و وسایل کاری آشنا باشند.

این شامل استفاده از مواد شوینده و ضدعفونی مناسب و روش‌های صحیح شستن و ضدعفونی است.

» کنترل عفونت:

پرسنل خدماتی و آبدارچی باید در بهداشت عفونت‌ها و روش‌های جلوگیری از آنها آموزش دیده باشند.

باید از رعایت مبارزه با عفونت‌ها مثل شستن دست‌ها، استفاده از مواد ضدعفونی کننده، استفاده از دستمال کاغذی در صورت نیاز و جدا نگه داشتن ابزار و وسایل پرطرفدار درنظر داشته باشند.

» مدیریت استرس:

آبدارچیان و نظافتچیان باید به مدیریت استرس و فشار کاری توجه داشته باشند. فشار کاری بالا می‌تواند منجر به کاهش دقت و تمرکز و افزایش خطر اشتباهات شود.

بنابراین، نیروهای خدماتی باید روش‌های مدیریت استرس مانند تمرینات تنفس عمیق، استفاده از تکنیک‌های آرامش و استراحت مناسب را به کار ببرند.

+ نکته مهم پایانی

مهم است که این پرسنل آموزش مناسب دریافت کنند و همواره به استانداردهای بهداشتی پیشنهادی اینجانب پایبند باشند تا بهداشت فردی خود و همکاران و مهمانان را حفظ کنند.

این موارد نمونه‌ای از مواردی است که بهداشت فردی نیروهای پذیرایی و خدماتی را شامل می‌شود. همچنین، هر محیط کاری ممکن است الزامات و قوانین محلی خاصی داشته باشد که کارکنان خدماتی و نظافتچی باید آنها را رعایت کنند.

نویسنده و منبع: جابر مرتضایی از سایت کارکنان karkonan.com