موضوع مهم آداب معاشرت در محیط کار، که قصد دارم در این مقاله برخی نوشته هایی را که تاکنون در وبسایت کارکنان در رابطه با اصول معاشرت با افراد درون سازمان (همکاران، مدیران، کارمندان) یا برون سازمان (میهمانان، مشتریان، ارباب رجوع) منتشر شده است را معرفی نمایم.
برای مطالعه هر مقاله ای که پیشنهاد شده است، کافیست روی لینک های قرمز رنگ کلیک نمایید.
قبل از شروع باید پاسخ دو پرسش را بخوبی بدانیم:
1- آداب معاشرت در محیط کار چیست؟» 2- اهمیت یادگیری آداب معاشرت در محیط کار چیست؟»
1- آداب و نحوه دست دادن
در ارتباطات کاری یکی از موضوعات مهم که باید درنظر بگیریم، اولین برخوردهایی هست که با دیگران داریم و در این میان یکی از کارهایی که معمولا انجام می دهیم، دست دادن است.
مطالعه مقاله چگونه دست بدهیم؟»»»
2- نحوه با همکاران: با همکارانی که ما را عصبانی می کنند چگونه رفتار کنیم؟
برخی افراد در محیط کار هستند که واقعاً ما را زیاد عصبانی می کنند و نظرات مختلفی در رابطه با نحوه ارتباط با این افراد هست که برخی می گویند همان فرد و چیزی که باعث عصبانیت ما شده است، با آن فرد همانگونه که باعث عصبانیت ما شده است ما نیز عمل متقابل انجام دهیم و با او نیز همانگونه برخورد نماییم.
نظر برخی دیگر این است که خیر، اگر فردی که به شما بی احترامی کرد و به هر شکلی باعث عصبانیت ما شد، شما به او احترام بگذارید و او نیز صحبت و رفتار خود را به اصطلاح پس خواهد گرفت و او نیز خوب خواهد شد.
نظرات بسیار مختلف هست، اما آن چیزی بنده(جابر مرتضایی) پیشنهاد دادم از لینک زیر می توانید مطالعه کنید:
3- آداب معاشرت در محیط کار: آداب گفتگو و استفاده از تلفن
امروزه بسیاری از ارتباطات برون سازمانی بصورت غیرحضوری و از ابزار و طرق مختلف انجام می شود، یکی از این ابزارها، تلفن هست.
اما همانطور که این ابزار کار ما را راحت کرده است، اما لازم هست آداب استفاده از آنرا نیز بیاموزیم.
تصمیم دارید با مجموعه ی دیگری تماس بگیرید و درباره همکاری یا … صحبتی داشته باشید آیا آداب گفتگوی تلفنی را می دانید؟
4. آداب معاشرت در محل کار – چگونه به مدیر یا کارمند خود نه بگوییم؟
در محیط های کاری بسیار پیش می آید که به همکار خود مثل مدیر یا کارمند خود نه بگوییم و در این شرایط هست که برای ما یادگیری هنر نه گفتن امری ضروری خواهد بود و ما دنبال راه حلی مناسب می گردی باعث ناراحتی طرف مقابل نشود.
به نظر اینجانب (جابر مرتضایی) آنچه که در این شرایط بیشترین اهمیت را دارد و ممکن است باعث موفقیت و یا شکست شما در این گفتگو شود، نحوه و چگونگی انتقال این نه گفتن به همکار خود هست.
از طریق لینک زیر، با تکنیک هایی حرفه ای برای مهارت نه گفتن به همکار خود خواهم گفت و شما تنها لازم است این تکنیک ها را برای موضوع خود جایگزین کنید و نتیجه ی مثبت آن را ببینید، موردی که می توانست به دلخوری بینجامد چگونه تبدیل به گفتگویی مثبت خواهد شد.
مطالعه مقاله مهارت نه گفتن به مدیر یا کارمند»»»
5. آداب معاشرت در محیط کار: برای داشتن همکارانی با ادب و با نزاکت چکار کنیم؟
در محیط کار ممکن است مدیر یا کارکنان به دلیل بی ادبی و بی نزاکتی در سازمان/شرکت باعث صدمه های جبران ناپذیری شوند وهمه کسانی که با این رفتار زشت روبرو شده اند به آن واکنش منفی نشان داده و بخواهند تلافی این کار را داشته باشند و به عمد یا غیرعمد از میزان کیفیت کار خود کم کرده اند و یا انگیزه ای برای کار بهتر نداشته باشند و همچنین باعث شده تمام روز فرد خراب شده و فرد با ناراحتی محل کار خود را ترک کرده است.
بسیاری از این رفتارهای نادرست به دلیل ناآگاهی فرد از کار خود هست و به این دلیل نیست که بخواهد از عمد رفتار ناپسندی داشته باشد این ضربه زدن ها به همین جا محدود نمی شود بلکه همین رفتارهای زننده باعث می شود که به مشتریان/ارباب رجوع و سایر همکاران انتقال می دهند و باعث می شود محل کاری داشته باشیم که هر روز خسته تر از قبل می شود و همچنین باعث می شود هر روز رشد شرکت/سازمان به پایین ترین حد خود برسد.
6. آداب معاشرت در محیط کار: نحوه درخواست از مدیر عامل (ویژه کارکنان)
تعدادی از دغدغه های برخی افراد را قبل از اینکه بخواهند درخواستی داشته باشند را با هم بخوانیم…
- امروز دیگه میخوام برم به رییسم بگم، چه زمانی و چطوری بگم که با درخواست من موافقت کنه و در عین حال مدیرم ناراحت نشه؟
- آقای جعفری با اینکه نصف منم کار نمی کنه ولی ۳۰۰ هزار تومن بیشتر از من می گیره!
- من خجالت می کشم که به مدیر بگم که جای کار منو عوض کنه و همینطور میترسم که اینو بگم!
- وای من چند وقته اینجا دارم کار میکنم ولی در پستم هیچ فرقی نکرده و هنوزم مثل روز اولم!
بله؛ این زمزمه ها و احساسات و فکرهای کارمند یا مدیر میانی است که به دلایل بالا و یا هر دلیل دیگری می خواهددرخواستی را دهد، با خود دارد را در این مقاله تعدادی از مهم ترین آنها را آورده ام.
مطالعه مقاله چگونه از مدیر خود درخواست کنیم؟»»»
7- آداب معاشرت در محل کار: روش شگفت انگیز برای ایجاد و افزایش انگیزه در کارکنان (ویژه مدیران)
برای هر مدیر ضروریست که این توانایی را داشته باشد تا بتواند انگیزه سازها و انگیزه کشها را بشناسد و در محیط کار خود پیاده کند تا بتواند بیشترین بازخورد را از کارکنان و نیروهای تحت امر خود داشته باشد و کارمندان با علاقه کار کنند نه ترس، پس بیایید تعدادی از روش های ایجاد انگیزه در کارکنان که می توان گفت از مهمترین و اصلیترین آنهاست را باهم در این مقاله یاد بگیریم:
مطالعه مقاله روش های ایجاد انگیزه در محیط کار
مطالعه مقاله روش های ایجاد انگیزه در محیط کار
با من همراه بمانید و مقالات بعدی وبسایت را مطالعه بفرمایید.
منبع: کارکنان پنج ستاره www.karkonan.com
2 دیدگاه دربارهٔ «آموزش رایگان آداب معاشرت در محیط کار – اصول معاشرت حرفه ای»
سلام من تویه شرکت دولتی کارمیکنم ومیخواستم جابجا بشم یعنی برم پیش مدیر حراست ازش بخوام منو بیاره توحراست.
من درخواستموحضوری چطور بیان کنم که اونم قانع بشه ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
جناب آقای حسن سلام، وقت بخیر
در رابطه با سوالی که فرمودین، یکی از جنبه های پذیرش آن مسئول محترم، نوع گفتن و فن بیان هست (لازم هست اما کافی نیست) و بیشتر باید به دنبال دلیل جابجایی یا جذب شما برای آن واحد باشید.
برای اینکه واضح تر خدمتتون عرض کنم اینکه شما باید به یک سوال (چرایی) پاسخ بدین! یعنی از خود بپرسید که چرا مدیر حراست سازمان شما باید با این جابجایی موافقت کرده و شما را بپذیرد؟
آیا نیاز به نیرو در این بخش هست؟
آیا دانشی در این زمینه دارید؟
آیا فعالیت و تجربه قبلی در این زمینه دارید؟
چه نفعی می توانید برای آن واحد داشته باشید؟
و کلی سوال دیگر که می تواند در پذیرش یا عدم پذیرش جنابعالی تاثیرگذار باشد.
امیدوارم توانسته باشم که منظورم را شفاف منتقل کرده باشم.
موفق باشید!