دوره آموزش آبدارچیان و نیروهای خدماتی VIP حرفه‌ای با استاد مرتضایی – آداب تشریفات پذیرایی + اصول نظافت
???? مخاطب و پرسنل:
آبدارچیان و نیروهای خدماتی + کارکنان پذیرایی + پیشخدمتان اداری + سرپرستان خدمات + نظافتچیان
??? استاد دوره:
با تدریس ویژه: استاد جابر مرتضایی
? نحوه آموزش در کلاس + مزایا:
? الف: چگونگی تدریس: آموزش عملی و کارگاهی + کاملاً تخصصی + تمرین ویژه در دوره + جامع
? ب: محتوای کارگاه: واقعاً کاربردی + سرفصل‌های اجرایی و خاص + آشنایی با موضوعات پیشرفته اما فوق فشرده + متناسب با فرهنگ بومی و محیط کار ایران
دانلود PDF معرفی این دوره
✅ سرفصل‌ها و موضوعات کارگاه آموزشی:
- فنون پذیرایی و آیین تشریفات رسمی نوشیدنی‌ها، غذاها، و صبحانه کاری (نحوه پذیرایی اداری در جلسات ویژه و مهم) …..> بصورت عملی و کارگاهی
- اصول چیدمان ابزار، میزآرایی و چگونگی انواع سرویس‌دهی بومی ایران VIP (غذا + میوه + شیرینی + بیسکویت + شکلات و میان‌وعده‌ها) …..> تمرین واقعی در کلاس
- ارتباطات مؤثر، آداب گفتگو، ویژگی‌های شخصیتی، احترامات، مبانی اخلاق کاری و قواعد ادبیات رسمی
- انجام اصولی و صحیح نظافت محل کار و ابزار و بهداشت آبدارخانه + معرفی مواد شوینده مناسب و شناخت وسایل و استفاده صحیح از آن‌ها بصورت کاربردی
- روش‌های نظافت ساختمان (آماده‌سازی سالن جلسات و کنفرانس، اتاق‌‌ها، سرویس بهداشتی، پارکینگ، آسانسور، راهرو، درب و پنجره)
- آشنایی با مقررات، استانداردها و انتظارات میهمانان، مدیران و همکاران از کارکنان شاغل در واحد خدمات
- خصوصیات ظاهری آراسته، ویژگی لباس کار مناسب (یونیفرم) و نظافت فردی و رعایت اصل خوش‌پوشی!
- آداب معاشرت و اجتماعی حرفه‌ای (اتیکت)، الگوی رفتاری شایسته و پیام‌های غیرکلامی و زبان بدن
نکته مهم: سرفصل‌های مطرح‌شده، امکان دارد پس از نیازسنجی استاد دوره یا به لحاظ انتخاب دوره کوتاه‌مدت یا بلندمدت از طرف مجموعه درخواست‌کننده، تغییر کاهش یا افزایش پیدا کند.
? چک‌لیست ارزیابی و فرم‌های شرح وظایف + جزوه:
» همراه با چک‌لیست‌های فعالیت و ارزیابی عملکرد پس از آموزش
» فرم انجام کارها و دادن گزارش کار به سرپرست و مدیر
» دستورالعمل شرح وظایف کارکنان
» دفترچه تمام تصویری و جزوه اسلایدمحور مکمل تدریس استاد
نظرات شرکت‌کنندگان قبلی
نظرات
? آزمون و ارزیابی (عملی و کتبی) در پایان دوره
در صورت درخواست از ما، آزمون عملی یا کتبی (بستگی به ساعت و مدت دوره) از شرکت‌کنندگان گرفته خواهد شد و میزان یادگیری شرکت‌کنندگان سنجش خواهد شد.
? سطح‌بندی زمان دوره (تعداد روز و ساعت)
? سطح اول (حرفه‌ای VIP): الماسی ………. ۵ روز – ۳۵ ساعت آموزش
? سطح دوم (پیشرفته): طلایی ………. ۴ روز – ۲۸ ساعت آموزش
? سطح سوم (متوسط): نقره‌ای ………. ۳ روز – ۲۱ ساعت آموزش
? سطح چهارم (پایه): برنزی ………. ۲ روز – ۱۴ ساعت آموزش
?? بهترین استاد و کلاس آموزشی ویژه نیروی خدماتی و آبدارچی، چه ویژگی‌های مهمی دارد؟
+ ارائه مطالب باکیفیت، جدید و کاربردی بودن کارگاه
+ تسلط استاد به موضوع، توانایی تدریس، قدرت انتقال و نحوه بیان مؤثر
+ تجربه و تخصص فردی و عملی مدرس در موضوعات آموزش
+ تعامل فعال مانند پاسخگویی به سؤالات، پذیرش نظرات و مشارکت‌دهی مخاطبان
+ آموزش و تمرین در شرایط شبه واقعی و بصورت عملی
+ استفاده از رسانه‌های تصویری، صوتی و مکتوب مکمل تدریس
+ قدرت ارتباطی، انگیزه‌بخشی، تنوع، قابلیت حل مسائل و رفتار محترمانه با شرکت‌کنندگان
+ استفاده از مثال‌ها و واقعیت‌های اجرایی در طول آموزش
+ نیازسنجی + ارزیابی قبل و پس از آموزش + انجام پشتیبانی پس از دوره
شهریه (مبلغ) دوره
شهریه
✌️ اهداف یادگیری این دوره جامع و تخصصی:
شرکت‌کنندگان بصورت عملــــی با فنون پذیرایی و تشریفات، آراستگی ظاهر شخصی و لباس، بهداشت آبدارخانه، چگونگی تمیزکردن و نظافت اداری، آداب معاشرت حرفه‌ای با مدیران و میهمانان، با محتوایی واقعاً کـاربردی و تخصصی بصورت جامع آموزش لازم و ضروری را از استاد باتجربه و متخصص این دوره دریافت کرده و جهت یادگیری بهتر، در کلاس تمرین دارند و در نهایت آزمون عملی و کتبی بدهند.
? بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌ها و سازمان‌ها، دوره‌های آموزشی ویژه کارکنان خدماتی و آبدارچیان خود را با استاد جابر مرتضایی گذرانده‌اند!
? اطلاعات بیشتر » پشتیبانی یا برگزاری دوره آموزشی:
جهت کسب اطلاعات بیشتر جهت برگزاری این کلاس و دوره آموزشی (در محل کار شما یا در مؤسسه ما) توسط استاد جابر مرتضایی و یا تهیه پکیج آموزش غیرحضوری (محصول آموزشی/آنلاین) از طریق اطلاعات زیر با ما تماس حاصل فرمایید.
با کمال میل و نهایت احترام، پاسخگوی سؤالات شما هموطنان عزیز در سراسر ایران سرافراز هستیم!
☎️ تلفن مؤسسه ما: ۲۲۱۴۵۸۱۱-۰۲۱
? کارشناس دوره و پاسخگو به سؤالات شما (تلفنی یا پیام‌رسان‌ها): ۰۹۱۲۰۹۰۲۹۰۰
? درخواست تماس: عدد ۵۵ را به شماره ۰۹۱۲۰۹۰۲۹۰۰ پیامک نمایید تا مشاورین ما در اسرع وقت با شما تماس حاص نمایند.
? ایمیل: karkonan.com@gmail.com
