شرح وظایف تحصیلداری (چک‌لیست وظایف تحصیلدار) + آموزش وظیفه

شرح وظایف تحصیلدار در بانک یا مؤسسات دولتی و خصوصی به طور کلی شامل انجام امور مالی، اداری و رساندن اسناد، وجوه و مکاتبات است.

در ادامه، هم شرح وظایف اصلی تحصیلدار را می‌آورم و هم نحوه آموزش وظایف را به صورت پیشنهادی.

توجه! این وظایف ارائه‌شده صرفاً نظر و پیشنهاد شخصی نویسنده هست و به‌هیچ‌وجه نباید به‌عنوان مرجع یا استانداردی عمومی برای تمامی بانک‌ها و تحصیلداران در نظر گرفته شوند؛ بلکه فقط می‌توان از آن‌ها به‌عنوان منبعی برای ایده گرفتن استفاده کرد.

✅ شرح وظایف تحصیلدار:

1. تحویل و دریافت اسناد و مدارک اداری

• جمع‌آوری نامه‌ها و مدارک از واحدهای داخلی.
• رساندن مکاتبات به سایر سازمان‌ها یا ادارات مرتبط.
• پیگیری نامه‌های وارده و صادره.

2. انجام امور مالی نقدی و بانکی

• پرداخت قبوض، واریز و برداشت وجه به نمایندگی از سازمان.
• تحویل چک‌ها، سفته‌ها و سایر اسناد مالی به بانک یا اشخاص.
• دریافت اسناد بانکی و رسیدهای مربوطه.

3. انجام مأموریت‌های خارج از دفتر

• مراجعه به ادارات دولتی (مانند اداره دارایی، ثبت، بیمه، شهرداری و…).
• تحویل مدارک و پیگیری پرونده‌ها.
• شرکت در مناقصات و مزایدات جهت تحویل اسناد یا دریافت مدارک.

4. انجام امور پشتیبانی ساده

• خرید لوازم مصرفی و اداری.
• تحویل اقلام به بخش‌های مختلف.
• کمک به انبارداری در صورت لزوم.

5. حفظ محرمانگی و امانت‌داری

• رعایت امانت در تحویل اسناد و وجوه.
• گزارش‌دهی دقیق از عملیات انجام‌شده به مافوق.
• حفظ امنیت اسناد و اطلاعات در طول مسیر مأموریت.

+ مقاله مرتبط ۱- آموزش تحصیلدار و تحصیلداری (دوره + سرفصل + استاد + وظایف) کلاس تحصیلداری »»»

+ مقاله مرتبط ۲- آموزش تحصیلدار بانک (دوره + شرح وظایف + استاد تحصیلداری بانک‌ها) »»»

📋 چک‌لیست و دستورالعمل وظایف

📘 آموزش وظایف تحصیلدار

مرحله اول: آشنایی نظری با وظایف (جلسه اول و دوم)

• معرفی کامل نقش تحصیلدار.
• مرور آیین‌نامه‌ها و مقررات مربوط به مأموریت، حمل وجه و اسناد.
• آشنایی با مفاهیم پایه‌ای مانند حواله، چک، رسید، فرم‌های اداری و…

مرحله دوم: آموزش عملی مستندات اداری (جلسه سوم و چهارم)

• تمرین پر کردن فرم‌های تحویل/تحویل‌گیری اسناد.
• آموزش ثبت تحویل مدارک در دفاتر یا نرم‌افزارهای داخلی.
• آموزش نامه‌نگاری اداری ساده.

مرحله سوم: آموزش امور بانکی و مالی (جلسه پنجم و ششم)

• نحوه پر کردن فیش بانکی، واریز، برداشت.
• آموزش دریافت رسید از بانک یا دستگاه خودپرداز.
• نکات امنیتی حمل وجه و چک.

مرحله چهارم: آموزش مأموریت‌های میدانی (جلسه هفتم و هشتم)

• شبیه‌سازی مأموریت‌ به اداره دارایی، بیمه، شهرداری و…
• آموزش نحوه رفتار رسمی در محیط‌های اداری.
• نکات حمل صحیح و ایمن اسناد.

مرحله پنجم: آموزش مهارت‌های نرم (جلسه نهم)

• آداب معاشرت اداری و نحوه معرفی خود در مأموریت‌ها.
• پاسخگویی مؤثر و حرفه‌ای.
• مدیریت زمان در انجام مأموریت‌ها.

تحصیلدار و تحصیلداری شغل چیست؟ معنی وظایف بانک چیست؟ اداری پیک یعنی چه تعریف کیست؟ شرکت خدمات در بانک شرح شغل نمونه قرارداد تحصیلدار کارمند کارپرداز کار و فعالیت اصلی تحصیلدار و تحصیلداری

🧾 شرح وظایف تحصیلدار (به‌صورت عمومی و مشترک برای تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها)

1. دریافت و پرداخت وجوه نقد و غیرنقد

• دریافت وجوه نقدی، چک، حواله، اسناد بهادار و تحویل آن‌ها به حسابداری یا بانک.
• پرداخت وجوه نقدی یا اسناد مالی به افراد یا واحدهای مربوطه طبق دستور مافوق.

2. انجام امور بانکی

• واریز وجوه نقدی دریافتی به حساب‌های سازمان.
• دریافت چک یا پول نقد از حساب سازمان برای پرداخت هزینه‌ها یا حقوق.
• دریافت صورتحساب‌های بانکی و تطبیق آن با اسناد مالی.

3. حمل و نقل اسناد و مدارک مالی و اداری

• انتقال فیزیکی اسناد بین واحدهای سازمان، بانک‌ها، ادارات دولتی یا سایر نهادها.
• اطمینان از حفظ امنیت و صحت اسناد در حین حمل.

4. ثبت، نگهداری و بایگانی اسناد دریافت و پرداخت

• ثبت دقیق اطلاعات مربوط به هر عملیات مالی در دفاتر یا سامانه‌ها.
• بایگانی رسیدها، حواله‌ها، و سایر اسناد مرتبط با دریافت و پرداخت.

5. امانت‌داری و حفظ امنیت مالی

• مسئولیت کامل در قبال وجوه نقدی یا اسناد بهادار دریافت شده.
• رعایت اصول محرمانگی، امانت‌داری، و دقت در حمل پول و اسناد مهم.

6. هماهنگی با واحدهای مختلف سازمان

• همکاری مستمر با واحدهای حسابداری، مالی، منابع انسانی، اداری و انبار.
• دریافت درخواست‌ها و دستورهای لازم برای انجام مأموریت‌ها و فعالیت‌ها.

7. تهیه گزارش‌های دوره‌ای

• تهیه گزارش از میزان وجوه دریافتی و پرداختی و ارائه آن به واحد مالی یا مدیریت.
• گزارش مشکلات یا مغایرت‌های احتمالی در فرآیندهای مالی یا بانکی.

8. رسیدگی به امور نقدی در نمایشگاه‌ها، رویدادها یا شعب سازمان

• در صورت نیاز، جمع‌آوری وجوه دریافتی از مشتریان یا مراجعان در نمایشگاه‌ها یا شعبات.
• تحویل وجوه جمع‌آوری شده به حساب رسمی شرکت.

9. مأموریت‌های اداری متفرقه

• انجام امور پشتیبانی ساده مانند تحویل و دریافت اقلام اداری، خریدهای جزئی، و پیگیری نامه‌ها یا بسته‌های پستی (در صورت نیاز سازمان).

10. رعایت نظم، انضباط و ضوابط سازمانی

• رعایت ساعات کاری، استفاده از لباس فرم (در صورت وجود)، و برخورد حرفه‌ای با کارکنان و مراجعان.

منبع: جابر مرتضایی از آکادمی کارکنان karkonan.com